Politique de remboursement
Le Parc régional Petite-Cascapédia n’émet aucun remboursement ou crédit pour tout achat de biens ou services. Tous les achats sont valides durant la saison pendant laquelle ils ont été achetés.
Toutefois, tous les abonnements de saison 2021-2022 sont couverts par la politique de saison garantie.
Si pour une raison médicale vous désirez faire une demande de remboursement, remplissez le formulaire ci-dessous en vous assurant de remplir tous les champs et de joindre une preuve médicale justificative afin que nous puissions évaluer votre demande.
Si la station de ski ou les glissades sur tube venaient à fermer en raison des conditions météorologiques, un crédit valide pour la saison en cours vous sera offert en fonction du prorata des heures d’ouverture.
Politique de remboursement
Le Parc régional Petite-Cascapédia n’émet aucun remboursement ou crédit pour tout achat de biens ou services. Tous les achats sont valides durant la saison pendant laquelle ils ont été achetés.
Toutefois, tous les abonnements de saison 2021-2022 sont couverts par la politique de saison garantie.
Si pour une raison médicale vous désirez faire une demande de remboursement, remplissez le formulaire ci-dessous en vous assurant de remplir tous les champs et de joindre une preuve médicale justificative afin que nous puissions évaluer votre demande.
Si la station de ski ou les glissades sur tube venaient à fermer en raison des conditions météorologiques, un crédit valide pour la saison en cours vous sera offert en fonction du prorata des heures d’ouverture.
Politique de remboursement
Le Parc régional Petite-Cascapédia n’émet aucun remboursement ou crédit pour tout achat de biens ou services. Tous les achats sont valides durant la saison pendant laquelle ils ont été achetés.
Toutefois, tous les abonnements de saison 2021-2022 sont couverts par la politique de saison garantie.
Si pour une raison médicale vous désirez faire une demande de remboursement, remplissez le formulaire ci-dessous en vous assurant de remplir tous les champs et de joindre une preuve médicale justificative afin que nous puissions évaluer votre demande.
Si la station de ski ou les glissades sur tube venaient à fermer en raison des conditions météorologiques, un crédit valide pour la saison en cours vous sera offert en fonction du prorata des heures d’ouverture.
Sentiers de raquettes
Consignes sanitaires pour visiter la station de ski
Les consignes sanitaires de base devront être observées en tout temps. Si vous présentez des symptômes de la COVID-19, restez à la maison. Une fois sur place, portez le masque lorsque requis, lavez-vous fréquemment les mains et respectez la distanciation sociale.
Conformément aux recommandations de l'ASSQ et de la Santé publique, les mesures sanitaires seront applicables dès l'ouverture de la saison 2021-2022.
PASSEPORT VACCINAL
Le passeport vaccinal n'est plus requis pour profiter des services offerts à la station.
CHALET PRINCIPAL
Le port du masque est requis pour les personnes de 10 ans et plus. Une distanciation d'un mètre doit être observé en tout temps entre les personnes ne résidant pas sous le même toit. Les installations sanitaires demeurent accessibles. Les casiers demeurent à votre disposition pour y laisser vos effets personnels.
CAFÉTÉRIA & BAR
Le service de cafétéria est disponible et le bar est ouvert à pleine capacité d'accueil.
REMONTÉE-MÉCANIQUE
Le port du masque est recommandé dans la file d'attente pour la remontée-mécanique. L'utilisation de la remontée par les membres d'un même foyer est recommandée.
POLITIQUE DE SAISON GARANTIE
Si vous vous êtes procurés un abonnement saisonnier et que vous ne pouvez présenter une preuve vaccinale, nous vous invitons à consulter notre politique de saison garantie et notre politique de remboursement. Notez qu'aucun remboursement ne sera émis pour les personnes ayant fait un achat en ligne et ne pouvant présenter leur preuve de vaccination.
RESPECT DES CONSIGNES SANITAIRES
Afin d'offrir un hiver de plein air dans un environnement sécuritaire, nous vous remercions d'avance d'offrir votre collaboration au personnel de la station chargé d'appliquer la règlementation en vigueur édictée par les instances gouvernementales. Nous vous tiendrons informés de tous changements liés à la situation épidémiologique. Comme à chaque saison, votre sécurité est notre priorité, nous ne tolérerons donc aucune marque de non respect des consignes de sécurité - concernant la COVID-19 ou le Code de conduite en montagne. Un billet journalier ou saisonnier pourrait vous être révoqué à tout moment en cas de situation problématique. Aucun crédit ou remboursement ne sera émis. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et votre collaboration qui nous sont toujours si précieuses.
DES QUESTIONS?
Nous demeurons à votre disposition pour toute demande ou question. Écrivez-nous!