Politique de remboursement

 

Le Parc régional Petite-Cascapédia n’émet aucun remboursement ou crédit pour tout achat de biens ou services. Tous les achats sont valides durant la saison pendant laquelle ils ont été achetés.

 

Toutefois, tous les abonnements de saison 2022-2023 sont couverts par la politique de saison garantie.

 

Si pour une raison médicale vous désirez faire une demande de remboursement, remplissez le formulaire ci-dessous en vous assurant de remplir tous les champs et de joindre une preuve médicale justificative afin que nous puissions évaluer votre demande. 

 

Si la station de ski ou les glissades sur tube venaient à fermer en raison des conditions météorologiques, un crédit valide pour la saison en cours vous sera offert en fonction du prorata des heures d’ouverture.

Politique de la boutique de location

 

Vous avez jusqu'à 3 jours (72 heures) avant la première journée d'utilisation prévue pour faire une demande de remboursement sur la location d'équipement. Une fois le délai de 3 jours dépassé, vous pourrez recevoir un crédit en carte-cadeau applicable à l'achat de billets de ski, de cours de glisse, de location d'équipement et de certaines activités. Des frais de 25$ par transaction et taxes seront appliqués. Aucun crédit supplémentaire ne sera appliqué. Pour toute demande de remboursement ou d'annulation à moins de 3 jours, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.