Politique de remboursement
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Le Parc régional Petite-Cascapédia n’émet aucun remboursement ou crédit pour tout achat de biens ou services. Tous les achats sont valides durant la saison pendant laquelle ils ont été achetés.
Toutefois, tous les abonnements de saison 2021-2022 sont couverts par la politique de saison garantie.
Si pour une raison médicale vous désirez faire une demande de remboursement, remplissez le formulaire ci-dessous en vous assurant de remplir tous les champs et de joindre une preuve médicale justificative afin que nous puissions évaluer votre demande.
Si la station de ski ou les glissades sur tube venaient à fermer en raison des conditions météorologiques, un crédit valide pour la saison en cours vous sera offert en fonction du prorata des heures d’ouverture.
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Politique de remboursement
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Le Parc régional Petite-Cascapédia n’émet aucun remboursement ou crédit pour tout achat de biens ou services. Tous les achats sont valides durant la saison pendant laquelle ils ont été achetés.
Toutefois, tous les abonnements de saison 2021-2022 sont couverts par la politique de saison garantie.
Si pour une raison médicale vous désirez faire une demande de remboursement, remplissez le formulaire ci-dessous en vous assurant de remplir tous les champs et de joindre une preuve médicale justificative afin que nous puissions évaluer votre demande.
Si la station de ski ou les glissades sur tube venaient à fermer en raison des conditions météorologiques, un crédit valide pour la saison en cours vous sera offert en fonction du prorata des heures d’ouverture.
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Politique de remboursement
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Le Parc régional Petite-Cascapédia n’émet aucun remboursement ou crédit pour tout achat de biens ou services. Tous les achats sont valides durant la saison pendant laquelle ils ont été achetés.
Toutefois, tous les abonnements de saison 2021-2022 sont couverts par la politique de saison garantie.
Si pour une raison médicale vous désirez faire une demande de remboursement, remplissez le formulaire ci-dessous en vous assurant de remplir tous les champs et de joindre une preuve médicale justificative afin que nous puissions évaluer votre demande.
Si la station de ski ou les glissades sur tube venaient à fermer en raison des conditions météorologiques, un crédit valide pour la saison en cours vous sera offert en fonction du prorata des heures d’ouverture.
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Sentiers de raquettes
Bien se préparer
Il est important d'être bien préparé avant de s'aventurer à la découverte d'un sport hivernal. Un petit détail peut faire toute la différence. Voici la procédure suggérée pour vous assurer d'une expérience optimale chez nous.
En premier lieu
24 heures avant
le début du cours
La journée du cours
Avant de partir de la maison
En arrivant à la station
Réserver d'avance est toujours conseillé. En premier lieu, vous pouvez prendre connaissance de nos programmes offerts. Par la suite, jetez ou coup d'oeil à notre tableau des niveaux d'habiletés afin de déterminer la meilleure offre pour vous. Enfin, vous pouvez vous diriger vers le formulaire en ligne pour compléter votre réservation. Une fois le formulaire complété, l'école prendra contact avec vous pour confirmer la date et l'heure de votre cours et prendre le paiement par téléphone.
La date limite pour effectuer une modification ou annuler un cours est de 24 heures avant la date prévue. Il est très important de contacter l'école par téléphone au 418-392-5134 poste 255 ou par courriel à ecole@pinrouge.com. Vous pouvez prendre connaissance de la politique complète de l'école en cliquant ici.
Étant donné que les sports de glisse se déroulent à l'extérieur , il est fortement suggéré de regarder la météo qu'il annonce ce jour-là et de se vêtir en conséquence. Pin Rouge est équipée d'une station météo au sommet de la montagne, et vous pouvez y accéder ici. Une collaboration avec Tourisme Gaspésie nous permet aussi d'avoir une caméra qui émet des images en direct de la station.
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Nous vous suggérons ces items, non seulement pour la durée du cours, mais en tout temps lorsque vous pratiquez un sport de glisse:
-Des bonnes mitaines chaudes (une paire de rechange est conseillée).
-Un cache-cou et/ou un passe-montagne qui rentre dans un casque de ski.
-Des chaussettes de ski sont aussi recommandées, ou à tout le moins des chaussettes qui montent jusqu’au haut du mollet, pour assurer le confort dans les bottes.
-Des chauffe-mains et/ou chauffe-pieds (Hot-Shots). Vous pouvez vous en procurer à la boutique de location de la station.
-Une couche de base chaude, en polar ou autre matière (éviter le coton ou les jeans).
-Une collation glissée dans la poche de l'enfant poeut faire des miracles aussi!
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L'école de glisse et la boutique de location se trouvent au même local, au sous-sol de la station. Vous pouvez y accéder par la porte principale de la station et descendre les escaliers qui mènent au sous-sol, ou par la porte au bas du chalet, côté montagne.​
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Il est fortement recommendé de se présenter au comptoir de l'école de glisse au moins 20 minutes avant le début du cours, afin de vous procurer votre billet de remontée, prendre connaissance et signer le formulaire d'acceptation des risques, préparer votre équipement et rencontrer votre monitrice ou moniteur.
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Si vous avez réservé de l'équipement de location, prévoir 20 minutes supplémentaires pour récupérer votre équipement. Présentez-vous au comptoir de la boutique de location en premier et faites ensuite votre chemin vers le comptoir de l'école.