Politique de saison garantie

 

La politique de saison garantie s’appliquera en cas de fermeture complète de la station en raison d’une ordonnance gouvernementale en lien avec la COVID-19. 

 

Tous les abonnements saisonniers achetés durant la prévente de 2021 sont protégés par la politique de saison garantie. Soyez assurés que vous serez remboursés si :

 

-          Vous n’avez pas utilisé votre abonnement en date du 15 décembre 2021;

-          Vous avez déposé une demande de remboursement ou de crédit à directiongenerale@pinrouge.com avant le 15 décembre 2021.

 

Il sera aussi possible de reporter votre abonnement saisonnier à la saison 2022-2023.

 

Si vous avez utilisé votre carte de saison ou dépassé le 15 décembre 2021, la politique d’annulation s’appliquera dans le cas où une interruption complète de la saison serait engendrée par une ordonnance gouvernementale.

 

La politique d’annulation est calculée en fonction du nombre de jours d’opérations pour tout abonnement saisonnier 2021-2022.

 

 

 

 

À noter que le processus de dédommagement sera enclenché lors d’une confirmation de fermeture complète et permanente. Le client aura jusqu’à 15 jours après la fermeture définitive de la station pour la saison 2021-2022 pour signifier par écrit à directiongenerale@pinrouge.com une demande de remboursement. Sans demande de remboursement dans les 15 jours suivant la fermeture de la station, le client recevra un crédit.

Voir aussi la politique de remboursement.

Date
Refund
Avant l'ouverture de la saison
100%
L'ouverture de la saison - 31 janvier 2022
66%
1 février - 28 février 2022
33%
Après 1 mars
0%